El ticket promedio es lo que gasta en promedio cada cliente cada vez que compra. Es uno de los números más útiles para un negocio pequeño, porque subirlo cuesta menos que conseguir clientes nuevos.
Cómo se calcula
Ejemplo: en una semana vendes $1.500 en 100 ventas. El ticket promedio es $15. Si logras que suba a $17 con las mismas 100 ventas, vendes $200 más sin conseguir un solo cliente nuevo.
Por qué importa
- Te dice si tus clientes compran poco o mucho cada vez.
- Te muestra el efecto de promociones, combos y descuentos.
- Te ayuda a calcular cuánto puedes gastar en conseguir un cliente nuevo.
6 formas de subir el ticket promedio
- Combos y paquetes: junta productos que se compran juntos con un precio atractivo (la bebida con el plato, el champú con el corte).
- Sugerencia al cobrar: una frase simple como '¿le agrego también…?' funciona cuando es relevante y no se siente forzada.
- Productos complementarios cerca de la caja: artículos pequeños de bajo precio que se agregan sin pensar mucho.
- Envío gratis por monto mínimo: si vendes en línea, ofrecerlo a partir de cierto valor anima a agregar un producto más.
- Versiones más completas: ofrece una opción 'plus' o una talla más grande con mejor margen.
- Fidelización: premia las compras repetidas o de mayor valor con un beneficio claro.
No olvides el margen
Subir el ticket solo sirve si los productos que agregas tienen buen margen. Vender más de lo que menos deja no mejora tu ganancia. Revisa [margen vs recargo](/blog/margen-vs-recargo-diferencia).
Cómo medirlo con Conectari
Conectari muestra el ticket promedio en tu Inicio y lo compara con el mes pasado. Si lo pruebas con un combo, verás en unos días si funcionó.